業務案内

まちの安全・安心

最終更新日：令和3年4月9日

分譲マンション総合相談窓口（都内の分譲マンションが対象です）

分譲マンションの管理や、 建替え、 改修について
お気軽にご相談ください！
電話、メール、FAX、対面相談に加え、Web相談も行っています。Web相談の詳細はこちら。
相談は無料です。

分譲マンション総合相談窓口
ＴＥＬ　０３－６４２７マンションになら－４９００しきゅうおうえん
ＦＡＸ　０３－６４２７－４９０１
E-mail　mansion-soudan@tokyo-machidukuri.jp

分譲マンション総合相談窓口とは …？

分譲マンション総合相談窓口では、 分譲マンションの管理や建替え、 改修に関する様々なご相談に、 専門のマンション管理士が総合的にお応えします。ただし、対象となるのは都内の分譲マンションです。
◯管理組合の運営に関する相談
  • 居住者名簿を作りたいけど注意する点は？
  • 管理費を滞納している区分所有者にはどう対応すればいいの？
◯大規模修繕工事の検討や準備に関する相談
  • 大規模修繕の業者選定はどうすればいいの？
  • 長期修繕計画を作成したい
◯改修や建替えに向けた合意形成のアドバイス
  • 合意形成の進め方はどうしたらいいの？
◯都や区が実施している助成制度の紹介
◯「東京都におけるマンションの適正な管理の促進に関する条例」の内容や、 管理状況届出制度に関する説明
  • 届出様式への記入方法を教えてほしい
  • 対象者への無料アドバイザー派遣とは？
※相談員は管理組合又は区分所有者間の紛争には一切関与いたしません。

分譲マンション総合相談窓口のご案内

電話相談、 来所にて専門家が相談をお受けします。
来所による相談を希望される場合は、 お待たせしないために電話予約してください。

Web相談も行っています（詳細はこちら）。
Web相談を希望される場合には、開所日の1週間前までにメールでお申込みください。
〒160-8353　東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 2F
TEL　03-6427-4900
FAX　03-6427-4901
メールアドレス　mansion-soudan@tokyo-machidukuri.jp
本社アクセスマップ
【相談時間】
月・火・木・金曜日 午前９時から午後５時まで
水曜日 午前９時から午後７時まで（受付は午後６時まで）
第１土曜日、第３日曜日 午前９時から午後５時まで
※上記以外の土曜日・日曜日、祝日、及び年末年始は休業いたします。

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